Assurance · Services en ligne

Surveillez les parcours clients au-delà d’une simple page disponible

Devis, souscription, connexion ou formulaire : Naosaki rejoue les étapes prévues dans un navigateur réel, contrôle le résultat attendu et conserve des preuves en cas d’échec.

Parcours à cadrer

Des exemples génériques, à adapter à votre service

Chaque Robot est défini à partir des étapes, contrôles et données de test propres au parcours retenu.

Demande de devis

Navigation entre les étapes, saisie des informations de test et vérification du résultat attendu.

Souscription en ligne

Contrôle des choix proposés, des transitions et des confirmations visibles au fil du parcours.

Connexion à un espace client

Vérification d’un scénario de connexion défini avec des valeurs sensibles chiffrées et masquées.

Formulaire métier

Saisie, sélection, envoi et contrôle d’un texte ou d’un élément attendu dans le navigateur.

Mécanismes vérifiables

Du contrôle navigateur à l’historique partagé

01

Rejouer les étapes métier

Un Robot exécute des actions de navigation, clic, saisie, sélection et vérification dans un navigateur réel.

02

Conserver le contexte d’échec

L’Analyse et son Treatment peuvent contenir captures, logs, requêtes, export Excel et Error DOM nettoyé.

03

Suivre le parcours dans le temps

Les Analyses mesurent notamment la durée, les requêtes et les Web Vitals LCP, CLS et INP ; les Stats sont agrégées chaque jour.

Questions fréquentes

Naosaki vérifie-t-il uniquement que la page répond ?

Non. Un Robot rejoue un parcours web multi-étapes dans un navigateur réel et contrôle des résultats attendus. Naosaki reste un monitoring black-box, et non un APM installé dans l’application.

Peut-on cadrer un parcours avec une connexion ?

Oui. Les Secret Actions permettent de chiffrer les valeurs sensibles au repos et de les masquer dans les rapports. Le parcours et les données de test nécessaires doivent être définis lors du cadrage.

Quelles preuves sont disponibles lorsqu’une exécution échoue ?

Selon l’exécution, l’Analyse et son Treatment conservent notamment des captures, logs, requêtes, un export Excel et un Error DOM nettoyé. Les Failure Classes classent le symptôme ; elles ne déterminent pas automatiquement sa cause racine.

Comment les équipes reçoivent-elles une alerte ?

L’email est le seul canal d’alerte produit disponible aujourd’hui. Une Failure Alert est envoyée selon les conditions configurées, après épuisement du Retry Budget.

Quel parcours en ligne est critique pour votre activité ?

Décrivez ses étapes, son résultat attendu et votre difficulté principale. Nous évaluons avec vous les contrôles et preuves utiles.